۱۳۹۷ يکشنبه ۲۵ آذر
جستجو ورود اعضاء نقشه سایت
دفتر بازرسي، مديريت عملكرد و امور حقوقي
صفحه اصلی
اخبار دفتر
1397/07/16 راه اندازی واحد پاسخگویی تلفنی مستقیم مسئولین و مردم با حضور استاندار در مرکز سامد(سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت)
راه اندازی واحد پاسخگویی تلفنی مستقیم مسئولین و مردم با حضور استاندار در مرکز سامد(سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت)
🔹راه اندازی واحد پاسخگویی تلفنی مستقیم مسئولین و مردم با حضور استاندار در مرکز سامد(سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت)

به گزارش دفتربازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری اصفهان؛ واحد پاسخگویی مدیران استان به تماس های مستقیم تلفنی مردم از طریق سامانه سامد(شماره تماس111) صبح امروز با حضور دکترمهرعلیزاده استاندار محترم اصفهان در محل دفتربازرسی،مدیریت عملکرد و امور حقوقی فعال گردید.

اسفندیارتاجمیری مدیرکل بازرسی،مدیریت عملکرد و امور حقوقی در این جلسه بااشاره به نظام نامه مصوب شورای عالی اداری و لزوم پاسخگویی مستقیم مسئولین و مردم هدف از فعال نمودن این واحد را برقراری ارتباط آسان و سریع اقشار مختلف مردم با مسئولین،ارائه درخواست،شکایت،ایده ها و پیشنهادات خود دانست و اظهار داشت: فعالیت مناسب این مجموعه می تواند زمینه ساز کاهش مراجعات حضوری مردم به دستگاه های اجرایی و جمعبندی و انعکاس نظرات و مشکلات مردم به مسئولین در راستای پیگیری و تصمیم گیری مناسب باشد.

تاجمیری بااشاره به اینکه از هفته آینده مدیران دستگاههای اجرایی استان بر اساس زمانبندی تعیین شده در واحد پاسخگویی حضور خواهند یافت اظهار داشت:حسب تاکید نهاد ریاست جمهوری و دستور استاندار محترم انتظار می رود مدیران دستگاههای اجرایی استان اهتمام لازم را در این زمینه داشته باشند.

وی به اهمیت تقویت حوزه سامد در بخش های اطلاع رسانی، آموزش و فرایند گزارش دهی ، نظارت و ارزیابی عملکرد دستگاههای اجرایی اشاره نمود و گفت: در سه ماهه فصل تابستان به تعداد 9368مورد تماس مردمی توسط کارشناسان مرکز سامد در معاونت ارتباطات مردمی دفتربازرسی و مدیریت عملکرد پاسخ داده شده است.

وی همچنین بااشاره به فعالیت 4نیروی کارشناس در حوزه سامد به اهمیت ایجاد تناسب با جمعیت و سایر شاخص های فعالیت سامد در استان تاکید نمود.

کفتنی است در مدت زمان حضور استاندار در واحد سامد از بین 245 مورد تماس تلفنی در حالت انتظار با مدیریت متمرکز سامانه 41 نفر موفق به تماس و مذاکره تلفنی باایشان شدند که هماهنگی و دستورات لازم برای پیگیری درخواست تماس گیرندگان توسط ایشان صادرشد.

انتهای پیام/
پانزده مهر یکهزارو سیصدو نودوهفت
تعداد بازدید: 31
كليه حقوق اين پايگاه متعلق به استانداري اصفهان ميباشد.
Powered by DorsaPortal